A quiénes alcanza el proceso extraordinario
Mineduc informó el 20 de octubre de 2026 que la reprogramación estará disponible hasta el 15 de enero de 2027. Está dirigida a deudores del Crédito con Garantía Estatal que mantienen dos o más cuotas atrasadas con el banco y cuya garantía todavía no ha sido cobrada.
La opción no corresponde a todas las deudas CAE. Las fuentes oficiales excluyen a quienes ya utilizaron una reprogramación anterior. Cuando el banco cobró la garantía, la orientación es consultar un convenio de pago con la Tesorería General de la República, no continuar por este procedimiento bancario.
El pago de una cuota es solo una etapa
El trámite comienza en Mi Crédito CAE, dentro de ingresa.cl, con la opción Reprogramación Cuotas Morosas. Allí corresponde revisar la propuesta, el desplazamiento del calendario y la fecha en que se retomarán los pagos antes de aceptarla.
Después se paga la cuota requerida mediante el canal indicado por la plataforma. Comisión Ingresa advierte que la validación puede tardar hasta dos días hábiles. Una vez confirmada, la persona debe agendar y completar la firma presencial del nuevo convenio; por eso, el comprobante de pago no equivale por sí solo a una reprogramación terminada.
Qué cambia y qué sigue pendiente
Las cuotas morosas incluidas se trasladan al final del calendario original y se eliminan sus intereses de mora y gastos de cobranza. La deuda no desaparece: las cuotas reprogramadas se cobrarán después de terminar el servicio original, según el nuevo convenio.
Quedar al día permite solicitar beneficios como una cuota limitada al 10% de la renta o la suspensión por cesantía, cuando corresponda. Esos apoyos no se conceden automáticamente con la reprogramación y tienen sus propias condiciones. Antes de pagar, conviene revisar la propuesta personal dentro del portal oficial y confirmar que el crédito cumple los requisitos.